martes, 29 de junio de 2010

IMAGEN CORPORATIVA

LA CRISIS COMO PROBLEMA
LOS EFECTOS DE UNA CRISIS PUEDEN SER:
Una pérdida de confianza en el entorno de la empresa
y en su interior.
La empresa se convierte en objeto mediático.
Se origina una presión de los medios de comunicación.
Incertidumbre entre los clientes de la empresa.
La compañía aparece enfrentada a la sociedad.

LA CRISIS COMO OPORTUNIDAD
LOS BENEFICIOS DE UNA CRISIS BIEN RESUELTA SON:
Moviliza a toda la organización por un objetivo común.
Mayor cohesión y sentido de pertenencia a la compañía.
Despierta de su letargo a algunas empresas.
Ayuda a crear una nueva identidad en la empresa.
Fortalece la cultura corporativa.
Descubre nuevos líderes que permanecían ocultos.
Confronta la imagen actual con la imagen real.
Prepara a la organización para futuras crisis.

SUN TZU:

En la imagen presentada, se puede observar como la compañía Coca Cola, ha tenido problemas a lo largo de toda su trayectoria, sin embargo, ha logrado salir adelante a pesar, así como ha aprendido de ellos para no volver a cometerlos. Ello resulta positivo, puesto que según Sun Tzu la ventaja de una operación militar consiste en aprovecharse de todos los factores beneficiosos del terreno, así se tomará a los errores cometidos como ventajas para no volver a cometerlos.

No hay comentarios:

Publicar un comentario