miércoles, 26 de mayo de 2010
DESARROLLO DE MENSAJES
Teniendo en cuenta:
1. El entorno (los efectos que pudiera tener
el mensaje en otros públicos y en la
competencia);
2. Los objetivos que se desean lograr; y,
3. El público al que se dirige…
Debe diseñarse un mensaje que le ayude a
lograr el objetivo buscado.
PERO… ¿QUÉ COMUNICAR?, ¿QUÉ DECIR?
AQUELLO QUE PERMITA LOGRAR UN
CAMBIO EN LOS PÚBLICOS.
AQUELLO QUE LOGRE QUE LOS PÚBLICOS
HAGAN LO QUE SE LES PIDE: QUE
COMPREN, QUE VENDAN, QUE DONEN,
QUE VOTEN, QUE ACEPTEN, QUE PIENSEN,
QUE VAYAN, QUE VENGAN, QUE SUBAN,
QUE BAJEN…
EJEMPLOS:
Honda Civic: transmite la emoción de manejar ese modelo de auto y demostrar su ultima frase "el poder de los sueños"
Volkswagen: realiza una campaña de mejorar la salud haciendo deporte, y logra que las personas vivan una experiencia, puesto que así estas jamás la olvidarán. Ello genera fidelización de marca.
SUN TZU:
Una de las enseñanzas de Sun Tzu es que el rey (en este caso las marcas) debe lograr llegar a los corazones de los soldados (en este caso los clientes), para que así estos se sientan pertenecientes al equipo y actuen a favor de este uniendo todas sus fuerzas. Es con los comerciales presentados y las campañas realizadas que dichas empresas logran que sus clientes vivencien experiencias inolvidables, las cuales los fidelize con el producto y sea muy difucil que lo cambien.
1. El entorno (los efectos que pudiera tener
el mensaje en otros públicos y en la
competencia);
2. Los objetivos que se desean lograr; y,
3. El público al que se dirige…
Debe diseñarse un mensaje que le ayude a
lograr el objetivo buscado.
PERO… ¿QUÉ COMUNICAR?, ¿QUÉ DECIR?
AQUELLO QUE PERMITA LOGRAR UN
CAMBIO EN LOS PÚBLICOS.
AQUELLO QUE LOGRE QUE LOS PÚBLICOS
HAGAN LO QUE SE LES PIDE: QUE
COMPREN, QUE VENDAN, QUE DONEN,
QUE VOTEN, QUE ACEPTEN, QUE PIENSEN,
QUE VAYAN, QUE VENGAN, QUE SUBAN,
QUE BAJEN…
EJEMPLOS:
Honda Civic: transmite la emoción de manejar ese modelo de auto y demostrar su ultima frase "el poder de los sueños"
Volkswagen: realiza una campaña de mejorar la salud haciendo deporte, y logra que las personas vivan una experiencia, puesto que así estas jamás la olvidarán. Ello genera fidelización de marca.
SUN TZU:
Una de las enseñanzas de Sun Tzu es que el rey (en este caso las marcas) debe lograr llegar a los corazones de los soldados (en este caso los clientes), para que así estos se sientan pertenecientes al equipo y actuen a favor de este uniendo todas sus fuerzas. Es con los comerciales presentados y las campañas realizadas que dichas empresas logran que sus clientes vivencien experiencias inolvidables, las cuales los fidelize con el producto y sea muy difucil que lo cambien.
Planeamiento Estratégico
BACKUS
VISIÓN:
La Visión Estratégica es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. La organización en el futuro.
VISIÓN DE BACKUS: Generar la más alta rentabilidad a los accionistas
Ser el empleador preferido.
Ser el modelo de gestión
MISIÓN:
La Misión es la razón de ser de una persona, equipo y empresa, con lo que le permite existir, lograr su sostenibilidad o rentabilidad. La declaración de Misión describe el propósito general de la organización. La Misión es lo que es la organización: hoy, es el propósito central para el que se crea un ente.
MISIÓN DE BACKUS: Poseer y potenciar las marcas de bebidas locales e internacionales preferidas por el consumidor.
VALORES:
La Visión Estratégica es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. La organización en el futuro.
VALORES DE BACKUS: "Nuestra gente es nuestra ventaja más duradera".
La responsabilidad es clara e individual
Trabajamos y ganamos en equipo
Entendemos y respetamos a nuestros clientes y consumidores
Nuestra reputación es indivisible
Relacionándolo con el tema de Sun Tzu, los valores ofrecidos por los generales, al igual que en una empresa deben ser justos y precavidos. Nunca deben afectar negativamente a los soldados, deben saber que los castigos y las recomenpensas no son arbitrarios sino que se dan de acuerdo al desempeño.
Por otro lado, la misión, es básicamente ganar las batallas que se presenten con un márgen mínimo de pérdidas. Es mucho más preferible no luchar y ganar las batallas por otros métodos.
Fuente: http://www.backus.com.pe/WB.WebSite/modelo-gestion.html
VISIÓN:
La Visión Estratégica es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. La organización en el futuro.
VISIÓN DE BACKUS: Generar la más alta rentabilidad a los accionistas
Ser el empleador preferido.
Ser el modelo de gestión
MISIÓN:
La Misión es la razón de ser de una persona, equipo y empresa, con lo que le permite existir, lograr su sostenibilidad o rentabilidad. La declaración de Misión describe el propósito general de la organización. La Misión es lo que es la organización: hoy, es el propósito central para el que se crea un ente.
MISIÓN DE BACKUS: Poseer y potenciar las marcas de bebidas locales e internacionales preferidas por el consumidor.
VALORES:
La Visión Estratégica es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. La organización en el futuro.
VALORES DE BACKUS: "Nuestra gente es nuestra ventaja más duradera".
La responsabilidad es clara e individual
Trabajamos y ganamos en equipo
Entendemos y respetamos a nuestros clientes y consumidores
Nuestra reputación es indivisible
Relacionándolo con el tema de Sun Tzu, los valores ofrecidos por los generales, al igual que en una empresa deben ser justos y precavidos. Nunca deben afectar negativamente a los soldados, deben saber que los castigos y las recomenpensas no son arbitrarios sino que se dan de acuerdo al desempeño.
Por otro lado, la misión, es básicamente ganar las batallas que se presenten con un márgen mínimo de pérdidas. Es mucho más preferible no luchar y ganar las batallas por otros métodos.
Fuente: http://www.backus.com.pe/WB.WebSite/modelo-gestion.html
Creacion de Mensajes - Don Vittorio
En el comercial de Don Vittorio el mensaje que desea trasmitir es que sus productos, los fideos, son mejores que los de la competencia, para lo cual muestra en la propaganda que sus fideos no se pegan, en comparación con los otros fideos que si lo hacen.
Lo que Don Vittorio busca con sus comerciales es mostrarle al consumidor el valor agregado que tiene su producto. Así mismo, busca que el consumidor compre su producto en vez de que compre los de la competencia, ya que su producto es de mayor calidad.
Segun el "Arte de la Guerra", uno tiene que transmitir mensajes claros para que su ejercito los entienda y sepa exactamente lo que tiene que hacer y asi tomar por ventaja al enemigo.
miércoles, 19 de mayo de 2010
PLANIFICACIÓN Y COMUNICACIÓN
GESTIÓN CON LOS STAKEHOLDERS:
•Identificar los tipos de stakeholders;
•Distinguir la naturaleza de sus demandas;
•Determinar los espacios de operación o
funcionamiento de estos grupos;
•Priorizar sus demandas;
•Desarrollar respuestas organizacionales; y,
•Monitorear y controlar los programas.
EJEMPLO: ARELLANO MARKETING
En Arellano Marketing, no regimos bajo los siguientes valores:
arellano Marketing:
VALORES:
Alegría: Trabajamos de buen humor, porque disfrutamos de lo que hacemos.
Calidad de vida: Trabajamos arduamente, pero siempre buscando el equilibrio entre las necesidades del trabajo, la familia y la persona.
Honestidad: Siempre decimos a nuestros clientes internos y externos la verdad y les damos nuestro mejor consejo.
Innovación: Buscamos ser pioneros en metodologías y en soluciones creativas que agreguen valor a nuestros clientes.
Pasión por la excelencia: Nos exigimos y exigimos a nuestros colaboradores hacer trabajos bien hechos y sin fallas.
Pasión por resultados: Damos nuestro mayor esfuerzo por alcanzar las metas internas de la empresa y colaboramos para que nuestros clientes alcancen las suyas.
Responsabilidad social: Siempre buscamos el bien de la sociedad, cumpliendo con la ley y con los dictados de nuestra conciencia.
Sentido de propiedad: Siempre cuidamos los intereses de nuestros clientes y de Arellano Marketing, como si fueran propios.
De www.arellanomarketing.com
SUN TZU:
Según Sun Tzu cada rey debe dar a su ejercito un sentido de pertenencia para que este se identifique con su rey y no se pase a otros bandos; esto hace arellano con sus stakeholders, les da la seguridad de que son importantes para la empresa, así ellos la prefieren.
•Identificar los tipos de stakeholders;
•Distinguir la naturaleza de sus demandas;
•Determinar los espacios de operación o
funcionamiento de estos grupos;
•Priorizar sus demandas;
•Desarrollar respuestas organizacionales; y,
•Monitorear y controlar los programas.
EJEMPLO: ARELLANO MARKETING
En Arellano Marketing, no regimos bajo los siguientes valores:
arellano Marketing:
VALORES:
Alegría: Trabajamos de buen humor, porque disfrutamos de lo que hacemos.
Calidad de vida: Trabajamos arduamente, pero siempre buscando el equilibrio entre las necesidades del trabajo, la familia y la persona.
Honestidad: Siempre decimos a nuestros clientes internos y externos la verdad y les damos nuestro mejor consejo.
Innovación: Buscamos ser pioneros en metodologías y en soluciones creativas que agreguen valor a nuestros clientes.
Pasión por la excelencia: Nos exigimos y exigimos a nuestros colaboradores hacer trabajos bien hechos y sin fallas.
Pasión por resultados: Damos nuestro mayor esfuerzo por alcanzar las metas internas de la empresa y colaboramos para que nuestros clientes alcancen las suyas.
Responsabilidad social: Siempre buscamos el bien de la sociedad, cumpliendo con la ley y con los dictados de nuestra conciencia.
Sentido de propiedad: Siempre cuidamos los intereses de nuestros clientes y de Arellano Marketing, como si fueran propios.
De www.arellanomarketing.com
SUN TZU:
Según Sun Tzu cada rey debe dar a su ejercito un sentido de pertenencia para que este se identifique con su rey y no se pase a otros bandos; esto hace arellano con sus stakeholders, les da la seguridad de que son importantes para la empresa, así ellos la prefieren.
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